Lyomacs brugere har været vores skat i det sidste årti. Vi tager altid vores Lyomac-bruger som TOP prioritet med hensyn til service og support.
Det er Lyomacs løfte om at tilbyde livstidssupport til vores bruger. det dækker alle aspekter af dine behov.
Lyomac vil tilbyde FAT- og SAT-service på alle nye projekter på både lyomac og købers hjemmeside. en komplet ydeevne og drift vil blive udelukket sammen med sporproduktion, IQ/OQ med valideringer vil også give i tilfælde af GMP/FDA-overholdelse påkrævet.
Lyomac tilbyder alle træningskurser for brugere, det dækker drift, vedligeholdelse, nødhåndtering, risikovurdering. Lyo Engineer-certifikat vil blive tilbudt af Lyomac efter træningskurset.
Lyomac har ikke kun ydet service til tiden, også tilstrækkelige reservedele altid klar til alle brugere til verdensomspændende brugere. desuden leverer Lyomac også flere reservelager i 15 lande. Hvis brugeren har brug for komponenter lokalt i nødstilfælde, kan Lyomac altid forbinde lokale leverandører for at give hurtig og rettidig support.
Efter garantiperioden kan du altid tilbyde vores support ved at lave AMC-aftale (Årlig vedligeholdelseskontrakt). I denne aftale vil Lyomac levere over-whole-service.
Når frysetørreren kører i lang tid, og en del af systemet kan være forældet eller ikke længere opfylder reglerne. Lyomac understøtter opgradering og eftermontering af ethvert system og alle dele. Lyomac kan levere service til ethvert mærke af frysetørrere.
1. Kontrolsystem opgradering/eftermontering til cGAMP og GAMP5 regulering.
2.Performance optimere ved service på køle- og vakuumsystem.
3. Ændre hyldemekanisme
4.Tilføj pizzadør til automatiske indlæsningssystemer.
